僱員心理、情緒輔導及危機處理專業行政文憑課程

科目 1： 心理發展與員工問題 (Employee Problem and Human Psychological Development)

• 員工情緒與心理問題的成因
  • 個人心理發展
  • 管理與領導方式
  • 公司法規與文化
    • 了解員工「心理資本」與「心理需求」
    • 如何利用心理資本與需求提升員工士氣及工作表現
    • 了解員工思想、情緒和行為的關係
    • 了解問題員工、問題行為與種類
    • 公司員工情緒支援政策及管理制度

科目 2: 職場情緒輔導方法與策略 (Workplace Counseling Strategy and Method)

• 認識和處理情緒
• 了解常見個案的不同危機處理策略
  • 婚姻危機、家庭關係、育兒問題、親子關係
  • 工作壓力、人際關係、與上司關係問題、工作表現問題
  • 生涯規劃、被要求離職、面臨退休
  • 經濟困擾、長期病患、酒/藥/賭癮
• 了解精神與情緒問題的成因和處理
  • 出現情緒問題的常見成因
  • 情緒問題的常見行為和症狀
• 不同職場常用輔導方法與特色

科目 3 : 員工情緒危機介入和輔導 (Work Place Psychological Crises Management and Intervention)

• 了解情緒問題、重性和輕性精神病
• 危機輔導人員的基本條件
• 輔導技巧入門與危機介入
  • 輔導者責任和道德
  • 公司內部輔導者的角式
  • 初步評估
    • 精神健康評估
    • 自身和對象的危機評估
    • 情緒與自殺評估
    • 崗位危機評估
  • 介入輔導的情與理
  • 結束輔導關係與移情

朱昆宇先生 (John Chu)

朱昆宇先生，註冊心理諮詢師，英國心理學會會員，應用心理學學會會長www.tcsap.org，企業員工情緒支援顧問，《心視》網上視頻電台www.pcsc.tv台長，朱先生從事企業及領袖職業生涯發展22年。朱先生成為企業及員工輔導顧問之前，他曾是美國通用電氣亞洲質量總監；匯豐銀行亞太區組織與員工發展部門副總裁；AXA亞太區企業卓越經理。

朱先生曾為下列機構提供顧問服務，包括匯豐銀行、IT、GOD、電訊盈科、九倉、有線電視、和記黃埔碼頭、美泰、平安保險、中海集運、中興等中小企業製造工廠；服務業務，包括六福珠寶、Muji 及Zara；與及香港政府下列部門，如香港警務處、房屋署、屋宇署、政府統計處和司法部。

朱先生擁有管理、語言學和心理學方面的4碩士學位。朱先生亦擁有認知行為治療 (CBT)，家庭輔導和心理劇證書。目前，朱先生正在修讀香港大學博士學位，研究人類學習動機。

為加強學習效果，學員除出席每科百分之七十或以上的堂課外，學員亦需於期末提交專題報告一份，成績達50分以上，即作圓滿修畢該科。

凡學員修畢三個科目並取得合格成績，方可獲香港管理專業協會頒發「僱員心理、情緒輔導及危機處理專業行政文憑」。

高等醫療管理院於2017年3月成立。本院提供世界級的醫護管理課程，並為醫護專業發展提供學習平台，旨在為推動香港及地區醫護界的卓越管理作出重大貢獻。

高等醫療管理院通過教育及培訓，培育醫療行業的人才。本院亦致力為知名學者和專家、與醫療保健專業人士和從業者，以及協會之會士和會員提供互動交流的平台。使醫療管理行業內的最佳實踐，最新的知識和創新思維得以推廣。