職場輔導專業行政文憑課程 - 處理辦公室「難搞」員工輔導技巧

職場輔導專業行政文憑課程 - 處理辦公室「難搞」員工輔導技巧

簡介

課程目標

本課程的目的,旨在讓學員加強企業員工去處理較特別的心理或情緒,並提供更多不同方式去處理及關顧員工的情緒心理問題,以免浪費企業人才;讓管理人員或基層僱員,均能夠獲得更佳的心理及情緒關顧;並從輔導學的角度入手,令員工之間的交流加深及了解,強化企業的人性化管理。

課程特色

本課程著重職場中的輔導方式,以輔導理論、技巧及現實工作情況,課堂上會有不同的輔導理論及工作例子配合,以及角色扮演與及模擬輔導個案示範及訓練;讓學員完成課程後,除了可以加強處理需要情緒及心理支援的員工,也能強化溝通技巧,將輔導的理論及技巧應用於現實的職場中,以便建立良好的員工關係及精神支援,加強人性化企業管理。

對於人力資源工作者、管理層員工、未來或有潛質的管理層人員,或有興趣企業心理或人事管理的人士均適合。

Jan 16
Online Briefing Session
時間:
19:00 - 20:00

加入日曆:


人才發展基金

人才發展基金:現已開始接受申請。成功申請者將獲取$5,000進修資助。(申請人必須符合有關的資格準則。僅接受課程新生,不適用於目前就讀學生申請。)

詳情

資訊一覽

編號:

開課日期:

新生截止報名日期:

會員學費:

HKD$9,300

非會員學費:

HKD$9,900

教學語言:

廣東話

授課模式:

面授 / 網上授課

在新型冠狀病毒疫情下,授課模式有可能由面授課堂改為網上授課,如出現此等情況,本會將儘快聯絡學員有關安排的詳情。

課程小冊子 時間表 / 申請表

詳情

課程內容

單元一:基礎輔導、輔導員及企業輔導之特性及技巧
Foundation of Counselling, Counsellor, Organizational Counselling

  • 甚麼是輔導?
    What is Counselling?
  • 輔導員的基本條件特性?
    Fundamental Criteria of Counsellors
  • 輔導員的基本工作及操守
    Career Nature & Code and Ethics of Counsellors
  • 輔導員與被輔導者的關係
    Relationship between Counsellor and Client
  • 輔導員個人成長與輔導工作的關係
    Relationship between Personal Growth and Counselling
  • 企業輔導的特性
    Characteristics of Organizational Counselling
  • 用於輔導的基礎溝通技巧
    Basic Communication Skills in Counselling

單元二:輔導理論
Counselling Theories

  • 當事人中心輔導技巧
    Person-centered Counselling Theory
  • 認知行為輔導技巧
    Cognitive-Behavioral Counselling Theory
  • 問題精要輔導技巧
    Solution-Focus Counselling Theory
  • 完形輔導技巧
    Gestalt Therapy
  • 交互分析
    Transactional Analysis

單元三: 職場不同個案的輔導技巧
Different Cases & Different Counselling Skills in the Workplace

  • 處理輔導個案須知
    Understanding the Process of Case Tackling
  • 情緒困擾的企業員工:家庭、感情、事業(工作)、關係等等
    Emotional Issue of the Staff: Family, Affection, Career, Relationships
  • 嚴重行為偏差的企業員工:工作態度、員工關係、與上司或下屬關係
    Staff with Severe Behaviors: Working Attitudes, Staff Relationship
  • 簡介其他較嚴重情緒、心理問題員工輔導技巧
    Introduction of Counselling for Serious Emotional and Psychological Issues

講師

Mr Eddy Ma
馬先生為私人執業的心理治療師及輔導員,為多個專業輔導及心理學團體的會員,並擁有輔導學碩士及心理學碩士,現時亦為兼職的大專講師,主講心理、輔導、正向心理及溝通技巧,善於以生活實況入手講解相關課題;過往,於多家中、小學主持、講授工作坊、課程及為講座主講。

馬先生多年來在心理治療及輔導的專業服務,包括處理不同的關係、情緒、心理行為、正向心理、親子關係、個人成長及個人關注等方向,個案年齡層由幼稚園以至長者不等。


修畢個別科目

為加強學習效果,學員除出席每科百分之七十或以上的堂課外,學員亦需於期末提交專題報告一份,成績達50分以上,即作圓滿修畢該科。

文憑頒發

凡學員修畢三個科目並取得合格成績,方可獲香港管理專業協會高等醫療管理院頒發「職場輔導專業行政文憑」。


高等醫療管理院

高等醫療管理院於2017年3月成立。本院提供世界級的醫護管理課程,並為醫護專業發展提供學習平台,旨在為推動香港及地區醫護界的卓越管理作出重大貢獻。

高等醫療管理院通過教育和培訓,培育醫療行業的人才。本院亦致力為知名學者和專家、與醫療保健專業人士和從業者,以及協會之會士和會員提供互動交流的平台,使醫療管理行業內的最佳實踐,最新知識和創新思維得以推廣。


報讀詳情

費用

本會會員:HK$9,300
非會員 :HK$9,900

團體報讀優惠
二人或以上同時報讀可享團體優惠,每人可減$300,即會員費用:HK$9,000;非會員費用HK$9,600。申請人需集齊所有人的報名表,一同繳交。單獨交表或不同時間交表,恕不當團體報讀處理。

查詢

課程內容

陳小姐
電話: 2774 8569
電郵: details.cdp@hkma.org.hk

一般查詢 / 課程報名 / 會員

電話: 2774 8500 或 2774 8501
電郵: hkma@hkma.org.hk / enrol@hkma.org.hk
傳真: 2365 1000

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