應變行動計劃專業行政證書課程
簡介
香港環境瞬息萬變,顧客不斷要求機構有更佳的素質及表現,特別是僱員的高度誠信、效率、專業及處理危機能力,以及顧客與媒體的溝通。機構的管理層與前線人員必須清楚觀察外在環境的急劇變化,分析機構面對的危機,迅速實施有效可行的策略,以滿足不同背景顧客的要求,這樣才能創建一個充滿關愛和擁有學習動力的機構,達到機構的「願景和使命」,並有效地應付多變的外在環境。
資訊一覽
編號:
CB-B0035-2023-1-L開課日期:
會員學費:
HKD$3,600非會員學費:
HKD$4,000教學語言:
廣東話授課模式:
面授在新型冠狀病毒疫情下,授課模式有可能由面授課堂改為網上授課,如出現此等情況,本會將儘快聯絡學員有關安排的詳情。
查詢
課程資料
何小姐 | |
電話: | 2774 8554 |
電郵: | candyho@hkma.org.hk |
一般查詢/課程報名/會員資訊
電話: | 2774 8500 或 2774 8501 |
電郵: | hkma@hkma.org.hk |
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