Certificate Course on Leadership and Decision Making Skills
Overview
本課程主要為基層及中層管理人員,如督導人員、準督導人員、部門/分店主管而設,此外,在日常工作中需要督導管理的行政人員亦適合參加。學員在完成此課程後,能更有效地掌握日常領導及決策技巧,提升個人工作效率。
完成此課程後,學員應能
- 明白領導者的責任
- 有效地推動下屬及提高士氣
- 對管理原則及技巧有更透徹的理解
- 掌握人際溝通的技巧
- 更有效地策劃及控制人手
- 更適當地處理紀律、投訴及人事糾紛
- 運用各種決策工具技巧
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Course Details
Ms Candy Ho | |
Phone: | 2774 8554 |
Email: | candyho@hkma.org.hk |
General Enquiry / Course Enrolment / Membership Information
Phone: | 2774 8500 / Ivy Ng 3468 6023 / Shino Choi 3468 6024 / Windy Ng 3468 6025 |
Email: | hkma@hkma.org.hk |
Fax: | 2365 1000 |