Executive Certificate Course on Crowd Management

Executive Certificate Course on Crowd Management

Overview

香港環境瞬息萬變,顧客不斷要求機構有更佳的素質 及表現,特別是僱員的高度誠信、效率、專業及處理 危機能力,以及顧客與媒體的溝通。機構的管理層與 前線人員必須清楚觀察外在環境的急劇變化,分析機 構面對的危機,迅速實施有效可行的策略,以滿足不 同背景顧客的要求,這樣才能創建一個充滿關愛和擁 有學習動力的機構,達到機構的「願景和使命」,並 有效地應付多變的外在環境。

Information at a Glance

Code:

CB-B0036-2019-2-L

Commencement Date:

Tuition fee for Members:

HK$3,300

Tuition fee for Non-members:

HK$3,600

Medium of Instruction:

Cantonese

Mode of Instruction:

Face-to-face
Brochure

Enquiry

Course Details

Ms Candy Ho
Phone: 2774 8554
Email: candyho@hkma.org.hk

General Enquiry / Course Enrolment / Membership Information

Phone: 2774 8500 / Ivy Ng 3468 6023 / Shino Choi 3468 6024 / Windy Ng 3468 6025
Email: hkma@hkma.org.hk
Fax: 2365 1000

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