銷售技巧與客戶管理運作實務遙距證書課程
簡介
銷售人員在所有商業機構一直扮演著十分重要的角式，為公司闖市場，建立業績，是公司的盈利來源。
但近年來由於消費者教育水平提升，要求亦相應提高，加上商界競爭激烈，一般的銷售方式已不敷應用，所以近十多年來新興了客戶管理的行業機構開始邁向「關係行銷」，Relationship Marketing 的年代。
客戶管理人員與銷售人員的工作有許多相似的地方，但亦有各自的特點，本課程旨在使學員了解其異同，並明瞭從事此種行業的技巧，以能發揮所長，貢獻公司。
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