Diploma in Property Management
Diploma in Property Management
Overview
香港有不同類型的物業，無論是住宅、商業樓宇以至政府物業，都需要大量的物業管理人員進行日常運作，提供廣泛的服務和支援。物業管理對維護居民生活質素和物業價值起著重要的作用，隨着政府為物業管理公司及從業員設立發牌制度，正式規範房管從業員的基本資格必須具備相關的專業學歷和經驗，物業管理亦正走向更專業。這個行業不斷增長，對擁有物業管理相關知識的專業人士的需求將會越來越殷切。
課程目的
- 培養學員在物業管理所需的知識、個人素質和能力
- 學習物業及設施管理的實用技能
- 培訓專業智力及技能滿足行業需求
- 提供升學之路，以獲取物業管理的專業資格
Susan Yuen Fellowship & Research Foundation Scholarships
Now open for application. Successful applicant will be awarded $12,000. (Applicants must meet the requirements of the scheme. Only new application of the programmes are accepted and students are not allowed to apply fund for programmes which are currently enrolled.).
Talent Development Fund
Talent Development Fund: Now open for application. Successful applicant will be awarded $10,000. (Applicants must meet the requirements of the scheme. Only new application of the programmes are accepted and students are not allowed to apply fund for programmes which are currently enrolled.)
Information at a Glance
Code:
Commencement Date:
Deadline for New Application:
Tuition fee for Members:
HK$21,000Tuition fee for Non-members:
HK$21,600Medium of Instruction:
CantoneseMode of Instruction:
Face-to-faceDetails
中文授課（講義，作業及考試均以中文進行）
學員在每一學科的上課節數不能少於總節數的百分之六十，否則考試分數將自動扣減百分之十。
本文憑課程共六個學科，包括課堂時間及工作崗位實習，在一年內修畢。
- 物業管理常用法律應用知識
- 物業服務管理 (I)
- 物業服務管理 (II)
- 客戶關係管理
- 會所及商場管理
- 建築物維修保養管理
所有物業管理學科為康業人才學院營辦課程，學員修畢每個學科及有關課程要求 ( 包括考核及實習 ) 後均獲頒發個別資歷證書，資歷證書視乎個別學科而定，詳情請參考後頁資料。
學員完成文憑後，可自願參加由康業人才發展學院安排的實習計劃。學員將獲提供保安培訓「QAS」課程，學員修畢「QAS」課程及取得個人保安員許可證後，在完成文憑後1 年內完成相關科目實習時數，實習考核完畢後，合資格者可獲 康業人才發展學院頒發相關科目資歷級別證書，例如: 物業客戶關係管理證書 (資歷架構第3 級)、會所及康樂設施管理證書 (資歷架構第3 級) 等等。
| 學科 | 實習範圍 | 實習時數（包括實習考試） |
|---|---|---|
| 客戶關係管理 | 卓越服務 | 35 |
| 投訴處理 | 83 | |
| 物業服務管理 | 緊急事件 | 63 |
| 保安督導 | 33.5 | |
| 建築物維修保養管理 | 物業管理（工作安全） | 11.5 |
| 物業維修及保養 | 33.5 | |
| 會所及商場管理 | 會所管理 | 35 |
| 物管業常用法律應用 | 物管業常用法律應用 | 23 |
* 學生必需於個別學科取得百分之七十或以上的考核成績, 才可獲得該學科之實習機會。
**參加實習計劃的學員需要具備零售業或保安服務業「過往資歷認可」相關工作類別之2 級資歷或以上；或 已具備「資歷架構」認可之相關 2 級課程資歷或以上；或具備 3 年或以上物業管理業的工作經驗。
| Title of Qualification (Chinese) | Title of Qualification (English) | QR Registration Number | Registration Validity Period |
| 綜合物業服務管理文憑 （資歷架構第3級） |
Diploma in Integrated Property Services Management (QF Level 3) |
19/000502/L3 | 01/03/2019 to 28/02/2025 |
| 物業維修及保養證書 （資歷架構第3級） |
Certificate in Repair & Maintenance in Property Management (QF Level 3) |
21/001356/L3 | 01/03/2022 to 28/02/2025 |
| 會所及康樂設施管理證書 （資歷架構第3級） |
Certificate in Club House and Facility Management (QF Level 3) |
19/000505/L3 | 01/03/2019 to 28/02/2025 |
| 物業客戶關係管理證書 （資歷架構第3級） |
Certificate in Property Customer Services Management (QF Level 3) |
19/000504/L3 | 01/03/2019 to 28/02/2025 |
學員成功修畢『物業管理文憑』課程後可繼續升讀『綜合物業服務管理高等文憑』課程或『管理進修高等文憑』以及相關學位課程。
備註：申請報讀學位課程的學員必須符合個別大學之入學要求，如學歷及英文水平(英文班適用)。收生最後由大學決定。個別僱主可酌情決定是否承認本課程可令學員獲取的任何資格。
* 修畢課程及完成指定實習時數後可獲康業人才發展學院頒發資歷架構第四級證書。
** 英國格林多大學 (Glyndŵr University) MBA 工商管理碩士學位課程入學資格 – 申請者必須具備其中一項要求︰持有學士學位或以上；或具至少兩年相關管理或專業經驗。取錄與否由大學決定。
Admission
入學要求
- 年滿21歲或中三程度並具備1年相關的工作經驗
* 如已具備資歷架構認可相關課程之3級資歷或以上可考慮報讀綜合物業服務管理高等文憑課程（與康業服務有限公司合辦）。
費用
本會會員：HK$21,000（分4期付款，每2個月為一期，每期為$5,250）
非會員：HK$21,600（分4期付款，每2個月為一期，每期為$5,400）
Enquiry
Course Details
| Ms Sadie Wong | |
| Phone: | 2774 8502 |
| Email: | sadiewong@hkma.org.hk |
General Enquiry / Course Enrolment / Membership Information
| Phone: | 2774 8500 / Ivy Ng 3468 6023 / Shino Choi 3468 6024 / Windy Ng 3468 6025 |
| Email: | hkma@hkma.org.hk / enrol@hkma.org.hk |
| Fax: | 2365 1000 |
