物業及會所管理專業行政文憑課程

物業及會所管理專業行政文憑課程

簡介

課程將透過對物業及會所管理的各個專業範疇的深入剖析,配合管理概念與理論、相關法例、環境衛生及清潔綜合管理有更全面透徹的認識,分享實際工作經驗和個案研究,使現職物業及會所管理人員加深對物業及會所管理的整體認識,以達致推行完善及專業的物業及會所管理之效果。

適合參加人士

  1. 本課程以實用為主,專為現職物業及會所管理的人士而設;
  2. 非業界人士如欲投身物業及會所管理,歡迎參加

資訊一覽

開課日期:

September 8, 2020

新生截止報名日期:

September 1, 2020

會員學費:

HK$9,900

非會員學費:

HK$10,800

教學語言:

廣東話

授課模式:

面授
課程小冊子 科目豁免申請表格 時間表 / 申請表

詳情

課程內容

科目一: 物業管理
M1: Property Management

  1. 物業管理原理與應用 (Property Management Theories and Practice)
    • 物業管理的目標、背景與進程
    • 管理的基本原理
    • 策略及組織
    • 顧客服務
  2. 物業管理及相關法例 (Property Management and related Law)
    • 大廈公契
    • 業主立案法團
    • 物業管理公司的責任及服務項目
    • 建築物管理條例及物業管理服務條例
  3. 財政預算及管理、風險管理及保險 (Budget and Financial Management, Risk Management and Insurance)
    • 週年預算的制訂
    • 財務控制及稽核
    • 管理費之釐定及追收
    • 風險管理原理及評估
    • 物業強制第三者保險及其他相關的物業保險
  4. 建築物設施運作管理 (Building Facilities Operation Management)
    • 屋宇部件及其運作
    • 屋宇結構原理
    • 冷氣、消防、供水及排污、電力系統、升降機與自動管理系統的運作管理
  5. 設施維修及保養相關法例 (Facilities Repair and Maintenance Management and related Law
    • 系統化的屋宇裝備保養
    • 與物業設備維修及保養相關之條例
    • 維修工程策劃、合約內容及工程管理
    • 職業安全及健康條例

科目二: 會所管理
M2: Club Management

  1. 會所管理概論 (Introduction to Club Management)
    • 會所的宗旨及功能
    • 會員的特質及風格
    • 一般會所的組織架構
  2. 主要營運項目 (Major Club Services Operation)
    • 健體及消閒活動
    • 餐飲管理
    • 其他增值服務
  3. 物業設施及項目管理 (Property & Facilities Management)
    • 設施管理及安全
    • 會所守則
  4. 行政管理概要 (General Club Administration)
    • 相關牌照與法則
    • 日常財務管理
    • 人力資源的運用
  5. 建立良好會員及會所推廣策略 (Member Relationship & Marketing Strategies)
    • 會所服務系統及管理
    • 會籍劃分及會員資料庫
    • 推廣策略
    • 目標市場及市場組合

科目三: 物業環境衛生與清潔管理
M3: Property Environmental Hygiene and Cleaning Management

  1. 物業環境衛生服務的管理及運作 (Management and System of Environmental Cleaning Service)
    • 環境衛生服務業的營運
    • 清潔人員的架構與職能
    • PDCA清潔管理模式
    • 環境衛生工作的範疇
    • 清潔工具及物料的特性和使用
    • 清潔機械的使用及選擇
  2. 外判清潔服務合約管理 (Outsourcing Management of Cleaning Services)
    • 如何選擇合適環境衛生或清潔服務承判商
    • 如何管理外判服務公司
    • 如何制定標書內容
    • 如何監管清潔承判商的表現
    • 如何將清潔承判商變成合作夥伴
  3. 品質及環境管理系統的應用 (Application of Quality and Environmental Management System)
    • 何謂品質及環境管理系統 ISO 9001 & ISO 14001
    • 如何滿足顧客的要求與期望
    • 優質清潔服務的重要元素
    • 相關環保法例與應用
    • 如何進行環境因素評估
    • 制定環保工作措施及指引
  4. 職安健管理系統的應用 (Application of Occupational Safety & Health Management System)
    • 何謂職安健管理系統 ISO 45001
    • 如何進行風險評估
    • 化學品的管理及使用
    • 密閉空間的注意事項
    • 高處工作的注意事項
    • 制定安全工作指引
  5. 衛生及防疫 (Health and Prevention of Disease)
    • 如何處理高人流設施的衛生管理
    • 防疫的特殊清潔及消毒安排
    • 預防蚊患措施
    • 處理禽鳥及老鼠屍體
    • 各類廢物管理
    • 5S 管理的應用
    • 綜合巡查與發問技巧

報讀詳情

費 用 (包括講義)

本會會員:HK$9,900
非 會 員 :HK$10,800

團體報讀優惠 二人或以上同時報讀可享團體優惠,每人可減 $300,即會員費用:HK$9,600;非會員費用 HK$10,500。申請人需集齊所有人 的報名表,一同繳交。單獨交表或不同時間交表,恕不當團體報讀處理。

出席規定

每一學員在每一學科的上課節數不能少於總節數的百分之七十,即每科5堂出席4堂,否則將會 被取消資格,該科必須重讀,學費亦須重繳。

重做及重修

學員如期終成績不合格,必須在課程完結前重做管理項目(費用為港幣 $600)。學員如放棄重做 ,或重做未能合格,則須重修該科,費用亦須重繳。

文憑頒授

學員修畢三個科目及每學科習作合格,可獲香港管理專業協會頒授「物業及會所管理專業行政文憑」。

查詢

課程內容

何小姐
電話: 2774 8554
電郵: details.cdp@hkma.org.hk

一般查詢 / 課程報名 / 會員

電話: 2774 8500 或 2774 8501
電郵: hkma@hkma.org.hk / enrol@hkma.org.hk
傳真: 2365 1000

付款方式