Assessment Criteria
以下是“最佳實踐獎”的評選標準,體現了波多里奇卓越框架的核心價值觀,反映了追求品質與高績效組織的關鍵行為:
- 關鍵挑戰識別
清晰闡述該實踐旨在解決的核心挑戰,包括理解影響績效的內外部因素,並明確需改進的具體領域。
- 實踐實施
評估實施過程的有效性,包括策略清晰度、資源配置、時間規劃及利益相關方參與度。
- 與願景使命價值觀(VMV)的契合度
評估實踐與組織願景、使命和核心價值觀的契合程度,是否支撐整體戰略方向並強化組織承諾。
- 創新性
評估實踐如何融入並推動創新,以助力達成預期成果。
- 以人為本
評估實踐如何體現"重視人才"原則及其對實現預期成果的貢獻。
- 組織敏捷性與韌性
考察實踐如何提升組織敏捷性與韌性,從而達成預期目標。
- 利益相關方參與
評估實踐與員工、客戶及其他相關方溝通、協作及建立關係的有效性。
- 價值與成果交付:組織影響力
通過效率提升、效能改進及具體目標達成情況,衡量實踐對組織整體績效的實際影響。
- 價值與成果交付:社會貢獻
評估實踐對社區福祉、社會責任和可持續發展的貢獻,衡量其更廣泛的社會影響力。