專業及優質顧客服務態度及技巧訓練證書課程

简介

本課程教學模式豐富及富趣味性,並強調活動教學,包括:導師講授、轉變服務思維 (Service Mind Set) 的顧客服務遊戲(Customer Service Games)、小組討論、顧客性格分析、錄影帶播放、技巧練習、角色扮演及學員服務技巧的微格分析等。

资讯一览

编号:

CB-80167-2024-4-F

开课日期:

会员学费:

HK$3,700

非会员学费:

HK$4,200

教学语言:

广东话

授课模式:

面授
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课程资料

电话: 2774 8554
电邮: candyho@hkma.org.hk

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