Workshop on Effective Problem Solving & Decision Making Skills

學員在課程完結後，透過導師和學員間的分享、透過互動遊戲、個案討論及角色扮演，使學員了解系統化的解難的六大步驟、學習有效地運用解難的技巧並應用在日常工作中及強化創造力

1. 20 世紀的主管的挑戰
2. 領導能力與解難能力的相互關係
3. 解難的六大步驟
4. 解難的技巧包括指標評分法、魚骨圖、付出與成效分析 , and 30-60-90 的跟進方法
5. 運用創意使用健腦操 (Brain Gym)、腦力寫法 (Brain Writing)、腦圖 (Mind-mapping) 及「代合應改用消排」 (SCAMPER)
6. 定立計劃與行動
7. 評估及回饋的藝術
8. 作出決策
   – 製造過程
   – 決策的十個步驟

金志穎小姐為資深培訓師及講員，曾為亞太區 60 多個機構提供培訓，並且在多個跨國企業，包括金融服務機構，擔任管理職務。她更在 2007 年榮獲香港管理專業協會傑出培訓師獎項，並獲頂尖機構邀請培訓其培訓師團隊。過去的十年，她致力發展及推廣正面及具優勢的企業文化及發展、人力才幹資源發展、領導力、優質管理等等。目前，她為不同行業的企業提供諮詢服務，客戶包括銀行、保險、大學、慈善團體、航空、諮詢研究、電子、家電、展覽、地產、獵頭和招聘公司等等。在專業資格方面，金小姐是 SLII(R)，MBTI，PPA (DISC) 培訓師及 NLP 執行師。金小姐具洞察力、互動和務實的培訓方法，能啟發參與者制定切實可行的方法去提升技能，以發展潛能、拓展事業 !