在完成此課程後，學員將可

• 了解培訓員的角色及責任；
• 確定培訓需要；
• 由課程的計劃至評估，掌握並達致成效；
• 運用不同的培訓活動；
• 展示有效的表達技巧；
• 有效地處理不同挑戰性的情況。

1. 培訓員的角色及責任
2. 成人學習的原則
3. 確定培訓需求和編寫培訓目標
4. 有效應用不同的培訓活動和視聽器材
5. 評估的四個層次
6. 處理挑戰的情況

金志穎小姐在金融服務業任職十多年及在多個跨國企業擔任管理職務。2001-08 年間任職匯豐銀行，曾任亞太區人才培訓及發展部，領袖及管理培訓部經理，為亞太區管理人員設計及講授不同的領導、管理、銷售及服務的課程。金小姐並為匯豐培訓第一批財 務規劃經理人才。其後曾獲聘為電訊上市公司的人才培訓及發展部高級經理。她更在 2007 年榮獲香港管理專業協會傑出培訓師獎項。並獲交通銀行邀請培訓其培訓人員。金小姐致力發展及推廣正面及具優勢的企業文化及企業發展、人力才幹資源發展、領導力、執行力、優質管理等等。目前，她為不同行業的企業提供諮詢服務，客戶包括銀行 、保險、大學、慈善團體、航空，諮詢研究、電子、家電、展覽，地產、獵頭和招聘公司等等。在專業資格方面，金小姐是 MBTI 培訓師，NLP 執行師，香港財務策劃師學會註冊的財務策劃師 CFPCM 及倫敦證卷學院國際投資顧問證書。金小姐具洞察力、互動和務實的培訓方法，能激發參與者制定設實可行的方法去提升技能，以發展潛能、拓展事業。