專業及優質顧客服務態度及技巧訓練證書課程
簡介
本課程教學模式豐富及富趣味性，並強調活動教學，包括：導師講授、轉變服務思維 (Service Mind Set) 的顧客服務遊戲(Customer Service Games)、小組討論、顧客性格分析、錄影帶播放、技巧練習、角色扮演及學員服務技巧的微格分析等。
資訊一覽
編號：
CB-80167-2026-1-F開課日期：
會員學費：
HK$3,700非會員學費：
HK$4,200教學語言：
廣東話授課模式：
面授查詢
課程資料
| 何小姐 | |
| 電話： | 2774 8554 |
| 電郵： | candyho@hkma.org.hk |
一般查詢/課程報名/會員資訊
| 電話： | 2774 8500 / Ivy Ng 3468 6023 / Shino Choi 3468 6024 / Windy Ng 3468 6025 |
| 電郵： | hkma@hkma.org.hk |
| WhatsApp： | 9149 0408 |