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香港管理專業協會於1991年起舉辦優質管理獎,藉此表揚管理優良的機構,並希望他們所確立的優質典範,以及對優質管理的堅定承諾,能獲得公眾嘉許。

鮑德里奇國家優質管理獎

「鮑德里奇國家優質管理獎」於1987年由美國國會創辦,並以美國已故國家商務部長的名字命名,旨在表揚對優質管理有卓越表現及貢獻的美國公司,為全美商業機構翹首以待的最高榮譽。 美國國會希望藉此獎項,引發國內機構對優質管理的興趣及參與,從而提升美國商品及服務的水平,協助機構作好準備,迎接激烈的全球商業競爭。

DEMING PRIZE

日本Deming Prize於1951年由JUSE(日本科學家及工程師公會)的理事會正式通過議案成立,旨在感謝W. Edward Deming博士與日本的友誼,並表揚其對推廣日本工業品質監控的卓越成就。

日本企業致力改善產品和服務表現,爭相競逐Deming Prize的殊榮,現已成為理所當然的習慣。日本企業所看重的,不但是伴隨獎項而來的榮譽,更希望可透過參選,實踐全面或公司整體品質監控(TQC或CWQC),令內部運作有所改善,惠及公司的表現。

EUROPEAN QUALITY AWARD

European Quality Award於1992年首次在歐洲頒發,以表揚最成功提倡整體優質管理(TQM)概念的機構。為角逐這項殊榮,機構必須展示其整體優質管理方針,如何於過往數年作出重要貢獻,滿足客戶、員工,以及其他與公司利益有關人士的期望。


HKMA 優質管理獎旨在藉此表揚管理優良的機構,並希望他們所確立的優質典範,以及對優質管理的堅定承諾,能獲得公眾嘉許。


  1. 提升知名度
  2. 機構出席大會所舉辦的頒獎典禮暨晚宴,有助提升知名度,讓公眾認識到機構對履行優質管理的承諾、精益求精的努力,以及提升客戶滿意程度的堅持。此外,大會的傳媒贊助商更會廣泛報道得獎的機構,宣揚他們是優質管理的典範。得獎公司日後更可在宣傳資料及廣告內,使用優質管理獎的標誌,並可於進行市場推廣時提及獲獎的卓越成就。 因此,參選公司若能得獎,不但有助提升員工士氣,更可大幅加強在公眾心目中的聲譽。

  3. 專家意見報告
  4. 大會為所有參選機構提供黃金機會,向全港最具經驗和最受尊崇的優質管理專家求教,邀請他們給予顧問意見。入圍的機構更可取得一份詳細的意見報告,列出機構在各評審範疇的優勢和缺點。這些寶貴資料有助機構找出需要改善的地方並進行改善工作,從而大幅提升業務表現。

  5. 內部分析
  6. 機構編製參選文件的過程中亦會獲益不淺,因為參選公司提交最終報告前,必須收集充足數據,並且作出正確分析,此舉有助機構了解本身的優勢和需要改善的範圍。機構更可以將內部分析的結果配合專家意見,用於策略性規劃的範疇,務求集中改進機構的營運程序,從而為客戶提供更佳價值、改善資產的運用,以及提高生產力。

  7. TQM工作坊
  8. 參選機構會獲得一場60/90分鐘的免費私人工作坊,學習如何將框架實踐,幫助參選機構更好地理解每個評估準則所需的要求和相應的行動。


  • 參選公司提供的所有資料和文件,以及評判在評審過程中發表的評論,均只會用於評審參選公司的得獎資格,絕不會用於其他用途。所有評判和評審委員如察覺到明顯或潛在的利益衝突,必須事先向大會披露。如出現利益衝突的情況,有關的評判或評審委員將不會參與有利益衝突公司的評審工作,亦不能以任何方式接觸該公司提交的資料。
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